FAQ

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  Inscription

Pour pouvoir utiliser les services de la bibliothèque et accéder à la plateforme de services et de recherche swisscovery, vous devez vous inscrire sur la plateforme SLSP (Swiss Library Service Platform) via un compte SWITCH edu-ID.

La procédure s'effectue en deux étapes :

  1. Création d'un compte Switch edu-ID
  2. L’enregistrement auprès de SLSP (swisscovery).

Si vous avez déjà un compte Switch edu-ID, cliquez sur https://registration.slsp.ch/?iz=hesso 

Guides d’inscription :

- Procédure avec compte AAI (collaborateur·trice ou étudiant·e membre de la HES-SO) 

- Procédure sans compte AAI (externes et vacataires) 

Vidéo tutoriel  : comment s’inscrire à swisscovery (avec compte AAI)

 

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données sur le site web SLSP. 

Page d'aide / FAQ sur la plateforme d'enregistrement des usagers : https://registration.slsp.ch/help/

Les anciens comptes de bibliothèque ne seront plus valables dans swisscovery. Pour pouvoir continuer à utiliser les services de la bibliothèque, vous devrez disposer d'un compte SWITCH edu-ID.

Oui, vous aurez la possibilité d'indiquer le numéro de votre carte de bibliothèque lors de votre enregistrement. 

Les utilisateurs sans adresse postale suisse peuvent également créer un compte SWITCH edu-ID. Veuillez noter qu'alors les services offerts par les bibliothèques SLSP seront limités. En cas de problème, contactez-nous

Vous pouvez consulter vos emprunts, demandes, frais, prolonger vos prêts, vos favorites, etc sur votre compte dans le portail swisscovery . Cliquez sur « S’identifier » avec votre compte SWITCH edu-ID, une fois connecté.e, cliquez sur votre nom et sur « Compte »   

 

Dans votre compte vous pouvez trouver une liste des institution participant à swisscovery (HES-SO, BCU, EPF Lausanne…), afin de consulter l'ensemble de votre compte vous devez vérifier si vous avez une "activité"  (prêts, demandes) dans l'une des institutions listées à gauche de votre compte. Cette icône  vous permettra d'identifier dans quelle institution il y a une "activité" sur votre compte.

Non, votre numéro de téléphone portable sera vérifié lors de l'enregistrement. Il ne sera donc pas nécessaire de vous présenter en personne au bureau de prêt. 

Malheureusement, une migration dans le nouveau système des réservations et des historiques de prêts n'est pas possible pour des raisons techniques et de protection des données. A partir du 7 décembre 2020, vous pourrez faire de nouvelles réservations de documents dans swisscovery


  Prêt

A partir du 7 décembre 2020, tous les documents des bibliothèques participantes pourront être trouvés via le portail swisscovery de votre bibliothèque. 

SLSP Courier est un service que relie la majorité des bibliothèques du reseau SLSP (swisscovery) et vous permet de faire livrer des livres d’une bibliothèque à une autre dans un délai d'environ 48 heures.

Certaines bibliothèques du réseau SLSP (swisscovery) ne font pas partie du SLSP Courier et pour demander un de leurs documents il faut faire une demande de prêt interbibliothèques (PEB).

Liste des bibliothèques participant à SLSP

Les conditions suivantes s'appliqueront de manière standard :

- 100 documents empruntables

- 28 jours de durée de prêt

- 5 prolongations automatiques (si le document n'est pas réservé par une autre personne) 

Chaque rappel envoyé sera soumis à une taxe. Les frais seront additionnés.

 

 Rappel 

1 jour après l'expiration de la période de prêt

Gratuit 

 1er rappel

7 jours après l'expiration de la période de prêt

5 CHF par document

 2ème rappel

14 jours après l'expiration de la période de prêt

5 CHF par document (total 10 CHF)

 3ème rappel

21 jours après l'expiration de la période de prêt

10 CHF par document (20 CHF au total)

 

La tarification de swisscovery et des différentes bibliothèques sera publiée sur les sites web des bibliothèques


  Protection des données

Lors de l’enregistrement, les données personnelles (noms, adresses, numéros de téléphone) de votre compte SWITCH edu-ID seront importées dans le nouveau portail de recherche swisscovery. Lors de votre inscription, vous acceptez que les données soient transmises à SLSP.

Vous pourrez modifier vos données personnelles à tout moment dans votre compte SWITCH edu-ID ou institution/université. Les modifications seront automatiquement transmises à swisscovery. Les données spécifiques aux bibliothèques, telles que les prêts, les commandes et les frais, seront saisies directement dans swisscovery.

Vous pourrez supprimer votre compte d’utilisateur, à condition qu’il n’y ait pas de transactions en cours (prêts ou frais). Pour cela, supprimez votre compte SWITCH edu-ID ou prenez contact avec SLSP via swisscovery@slsp.ch. Les données de transaction seront régulièrement anonymisées et les comptes dans swisscovery seront supprimés après 10 ans d’inactivité.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données sur le site web SLSP.

Questions?

Contactez-nous

 


  Ressources électroniques

VPN signifie Virtual Private Network. C’est un système d’authentification que doivent utiliser les personnes de la HES-SO Valais-Wallis pour accéder aux ressources de l’école (et donc de la médiathèque) depuis l’extérieur via Internet.

Pour l’installer sur votre ordinateur, consultez l’intranet du Service informatique.

Depuis une adresse sécurisée , vous pouvez également consulter journaux électroniques et bases de données abonnés directement depuis votre domicile.

Le plus souvent, les documents électroniques sont disponibles en format PDF ou EPUB.

Oui, si vous avez une connexion VPN (Virtual Private Network), ou si vous utilisez une adresse sécurisée.
C’est un système d’authentification que doivent utiliser les personnes de la HES-SO Valais-Wallis pour accéder aux ressources de l’école (et donc de la médiathèque) depuis l’extérieur via Internet. Pour l’installer sur votre ordinateur, consultez l’intranet du Service informatique. Depuis une adresse sécurisée , vous pouvez également consulter journaux électroniques et bases de données abonnés directement depuis votre domicile.

Les ressources électroniques HES donnent accès aux produits disponibles pour toutes les HES suisses. Les ressources y sont organisées par domaine ou par type de produit. Vous y trouverez :
- plus de 10'000 revues électroniques en texte intégral ;
- des bases de données spécialisées ;
- des dictionnaires et encyclopédies ;
- des e-books.
Vous y trouverez également des documents de formation et des informations sur les produits abonnés. Ces ressources sont mises à disposition sur le site Swissuniversities.

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